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Preguntas frecuentes sobre Narumi, estética en Málaga

Las dudas que más nos planteáis antes de reservar, con respuestas claras. Si la tuya no está aquí, escríbenos por WhatsApp.

Piedras lisas apiladas en equilibrio sobre fondo claro

¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos por WhatsApp al 611 500 328 y te respondemos. También puedes consultar las tarifas, ver cómo llegar al centro o leer nuestras guías, donde explicamos cada tratamiento con más detalle.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Narumi?

Narumi Estética Avanzada & Bienestar es un centro de estética en el centro de Málaga, dirigido por Marta Fernández, especialista en estética avanzada con más de 15 años de experiencia. Trabajamos con aparatología estética y técnicas manuales no invasivas: depilación láser de diodo, tratamientos faciales y corporales, maquillaje y rituales de bienestar.

¿Sois una clínica?

No. Somos un centro de estética, no un centro sanitario. Eso significa que no hacemos medicina estética, no diagnosticamos y no realizamos tratamientos médicos. Trabajamos con técnicas estéticas no invasivas. Si lo que necesitas corresponde a un médico o a un dermatólogo, te lo decimos con claridad y te recomendamos acudir a uno.

¿Hacéis inyectables, rellenos o toxina botulínica?

No. Los rellenos de ácido hialurónico, la toxina botulínica, los hilos tensores y cualquier tratamiento inyectable son actos médicos que solo puede realizar personal sanitario en un centro autorizado. En Narumi no los hacemos. Sí tenemos alternativas estéticas no invasivas para mejorar el aspecto de la piel, como la radiofrecuencia o el Kobido.

¿Cómo pido cita?

Por WhatsApp o por teléfono en el 611 500 328, o desde el formulario de contacto de la web. Cuéntanos qué tratamiento te interesa o qué te gustaría mejorar y te proponemos día y hora. Atendemos siempre con cita previa.

¿Qué es la valoración previa y por qué la hacéis?

Es el primer paso de cualquier tratamiento. Marta revisa tu piel o la zona a trabajar, te pregunta por tu salud, medicación y productos, y escucha lo que esperas. Con eso decide qué técnica es adecuada, cuántas sesiones orientativas plantear y si hay algo que desaconseje el tratamiento. Es la forma de cuidarte y de evitar promesas vacías.

¿Dónde estáis?

En la calle Cristo de la Epidemia, 33, 29013 Málaga, en el Distrito Centro, a pocos minutos a pie del centro histórico y junto a La Victoria, El Ejido y Olletas. En la página del centro tienes el mapa y cómo llegar a pie, en autobús o en coche.

¿Dónde puedo ver los precios?

En la página de tarifas tienes todos los precios con IVA incluido, y cada ficha de tratamiento muestra los suyos, con bonos de varias sesiones y packs cuando existen. El plan concreto y el coste total se confirman en la valoración previa, antes de empezar.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Consúltanos al reservar por WhatsApp o por teléfono y te indicamos las formas de pago disponibles en el centro. Si vas a comprar un bono regalo, también te explicamos cómo hacerlo antes de que vengas, para que no tengas que hacer el viaje dos veces.

¿Cómo funcionan los bonos de sesiones?

Muchos tratamientos tienen bonos de varias sesiones, con un precio por sesión más ventajoso que la sesión suelta. Son la opción lógica cuando el resultado se construye poco a poco, como en el Dermapen, la radiofrecuencia o la presoterapia. En la valoración te indicamos si te conviene un bono y de cuántas sesiones.

¿Tenéis bonos regalo?

Sí. Puedes regalar cualquier tratamiento o uno de nuestros rituales de bienestar con un bono regalo, que tiene una validez de 3 meses. Se pide por WhatsApp o en el centro, y la persona que lo recibe reserva su cita cuando le venga bien dentro de ese plazo.

¿Atendéis a hombres?

Sí. Tenemos depilación láser de diodo específica para hombre, en espalda, pecho, abdomen, cuello y nuca, y la mayoría de los tratamientos faciales y corporales son igual de adecuados para ellos: limpieza facial, Kobido, presoterapia o masajes, entre otros. La valoración previa es la misma para todas las personas.

¿Puedo hacerme tratamientos si estoy embarazada o en lactancia?

Durante el embarazo no realizamos la mayoría de los tratamientos con aparatología, como el láser, la radiofrecuencia, la presoterapia o los peelings, y en lactancia algunos tampoco. Consulta siempre con tu médico o matrona. Cuéntanos tu situación al reservar y te diremos qué opciones suaves pueden tener sentido, siempre con su visto bueno.

¿Atendéis a menores de edad?

Depende del tratamiento. Algunos, como una limpieza facial, pueden realizarse a menores con la autorización de su madre, padre o tutor legal, que conviene que le acompañe. Otros no son adecuados para menores. Escríbenos antes de reservar, cuéntanos la edad y lo que necesita, y te indicamos si es posible.

¿En qué idiomas atendéis?

La web está disponible en varios idiomas para que puedas informarte con comodidad, pero la atención presencial en el centro es en español. Si no hablas español con soltura, te recomendamos venir con alguien que pueda ayudarte o escribirnos por WhatsApp antes de tu cita.

¿Qué hago si no puedo acudir a mi cita?

Avísanos con la mayor antelación posible por WhatsApp o por teléfono. Así podemos ofrecer el hueco a otra persona y buscarte una nueva fecha. Si tienes dudas sobre cambios de cita, pregúntanos al reservar y te lo explicamos con detalle.

¿Duele la depilación láser?

La mayoría de las personas la describen como una sensación de calor o un pinchazo breve y tolerable. Nuestro láser de diodo tiene punta de zafiro refrigerada, que enfría la piel durante la sesión y la hace más llevadera. La sensibilidad varía según la zona y la persona, y ajustamos los parámetros a ti.

¿Los resultados son iguales para todo el mundo?

No. Los resultados de cualquier tratamiento estético varían según cada persona: su piel, su edad, sus hábitos, su constancia y cómo responde a la técnica. Por eso no prometemos resultados cerrados. En la valoración previa te damos una estimación realista y la vamos ajustando sesión a sesión.

¿Qué hago si tengo una mancha, un lunar o acné inflamatorio?

Si una mancha o un lunar ha cambiado de forma, tamaño o color, o tienes acné inflamatorio, consulta primero con tu médico o dermatólogo. En esos casos no realizamos tratamientos estéticos sobre la zona. Cuando tengas su visto bueno, podemos ayudarte a cuidar el aspecto de tu piel.

¿Tengo que preparar algo antes de venir?

Depende del tratamiento: para el láser, por ejemplo, hay que rasurar la zona antes y evitar el sol; para un peeling, conviene pausar algunos cosméticos. Te damos las indicaciones al reservar y las tienes en cada ficha. En general, ven unos minutos antes y cuéntanos cualquier cambio en tu salud o medicación.

Rama de cerezo en flor proyectando sombras sobre un tejido suave

¿Hablamos de tu caso?

Cuéntanos qué te gustaría mejorar y te recomendamos la opción que de verdad tiene sentido para ti, con una valoración previa sin compromiso.

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